Síndrome de Burnout y su relación con la satisfacción laboral del personal de enfermería en un hospital público del Perú

Resumen

El estudio tuvo por Objetivo: Determinar la relación entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de enfermería en un Hospital público del Perú. Material y métodos: De tipo cuantitativo, transeccional, correlacional y no experimental, siendo la muestra de 96 profesionales, y aplicándose la técnica de encuesta. Como instrumento se empleó el cuestionario de Maslach Burnout Inventory (MBI), y el cuestionario de satisfacción laboral (SL-SPC), ambos validados en Perú. Resultados: El 62,5% presentó nivel medio de síndrome de Burnout, por dimensiones predominó el nivel medio de agotamiento emocional 51,0%, y nivel bajo en la despersonalización 67,7% y realización personal 58,3%. La satisfacción laboral fue de nivel medio en el 43,8%, por dimensiones predominó el nivel medio de satisfacción en condiciones físicas y/o confort 57,3%, beneficio laboral y/o remunerativo 69,8%, desempeño de tareas 44,8% y relación con la autoridad 62,5%, siendo predominante el nivel bajo en las relaciones interpersonales 51,1%, políticas administrativas 60,4% y desarrollo personal 52,1%. Se halló relación significativa entre las variables (p=0,000) evidenciándose que el nivel alto de Burnout predominó en el personal enfermero con nivel bajo de satisfacción laboral. De igual forma se halló relación entre la satisfacción laboral y las dimensiones del síndrome de burnout según agotamiento emocional (p=0,000), despersonalización (p=0,001) y realización personal (p=0,000). Conclusiones: Existe relación significativa entre el síndrome de burnout y la satisfacción laboral en el personal de enfermería en un Hospital público del Perú.